A assinatura Zee.Dog é um serviço criado para facilitar a vida dos tutores de cães e gatos, proporcionando conveniência, economia e tranquilidade. Com a assinatura, você não precisa mais se preocupar em lembrar de comprar os mesmos produtos essenciais para o seu pet, pois eles serão entregues diretamente na sua casa com a frequência que você escolher.

Para assinar, é fácil! Basta acessar o nosso site e escolher o produto que deseja assinar. Em seguida, selecione a frequência de entrega que mais se adequa à sua necessidade, podendo ser de 1 dia até 90 dias. Depois, é só escolher a forma que deseja pagar e nos informar o endereço de entrega. E pronto! Sua assinatura está feita.

A partir desse momento, você receberá sempre os itens que assinou em sua casa, sem precisar se preocupar em procurá-los ou comprá-los novamente. Além disso, como assinante, você recebe um desconto de até 12% na assinatura do produto.

Outra vantagem é que você pode gerenciar sua assinatura facilmente pelo site da Zee.Dog, podendo fazer alterações de frequência, produto ou cancelamento a qualquer momento. E, caso precise de algum suporte ou tenha alguma dúvida, a equipe de atendimento ao cliente da Zee.Dog está sempre disponível para ajudar.

A assinatura Zee.Dog é uma maneira prática, econômica e confiável de garantir que seu pet sempre tenha os produtos essenciais em casa, sem que você precise se preocupar em ir ao mercado ou loja especializada.

Não tem limite, você pode assinar o quanto seu coração quiser.

Claro! Para incluir, é bem simples: basta ir no canto direito superior em Minha Conta > Assinaturas > Ver Detalhes da assinatura em questão > Adicionar Produto > e agora é só optar pelo produto que deseja incluir na sua assinatura e não esquecer de salvar. Prontinho!

Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda para incluir algum item, nosso time está disponível no chat para orientá-lo(a) em todo o processo.

Com certeza! Na Zee.Dog você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento de maneira fácil e rápida. Para isso, basta acessar o seu perfil no nosso site, clicar na opção "assinaturas" e, em seguida, selecionar a assinatura que deseja cancelar.

Não se preocupe, não há nenhuma taxa ou multa para cancelar a sua assinatura. A

Zee.Dog entende que as necessidades dos nossos clientes podem mudar ao longo do tempo, e por isso oferece a flexibilidade de cancelamento sem cobranças adicionais.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda para cancelar a sua assinatura, nosso time está disponível no chat para orientá-lo(a) em todo o processo.

Infelizmente não. Na Zee.Dog, o frete grátis é oferecido nas compras a partir de R$199,00, independentemente do produto ou da categoria. Isso significa que, mesmo que você assine um produto, se o valor total da compra não atingir esse valor mínimo, o frete não será gratuito.

Sim, se você assinar mais de um produto com a mesma frequência e no mesmo dia, eles serão enviados juntos no mesmo pacote. Por exemplo, se você assinar um tapete higiênico e uma Refeição Natural com uma frequência de 30 dias no mesmo dia, eles serão enviados juntos em um único pacote.

No entanto, se você assinar produtos diferentes em dias diferentes ou com frequências diferentes, eles serão faturados e enviados em encomendas separadas. Por exemplo, se você assinar um tapete higiênico hoje com uma frequência de 30 dias e uma Refeição Natural amanhã com uma frequência de 15 dias, eles serão enviados em pacotes diferentes, de acordo com a data de faturamento e a frequência escolhida para cada produto.

Em qualquer caso, a equipe da Zee.Dog sempre procura otimizar a logística e a entrega para garantir que seus produtos cheguem até você o mais rápido possível e em perfeitas condições.

Se o valor total das suas assinaturas for inferior a R$199,00, você precisará pagar o frete para cada pedido. Isso significa que, se você fizer várias assinaturas com valores abaixo de R$199,00, cada uma dessas assinatura terá um valor de frete a ser pago.

No entanto, se o valor total da sua assinatura for superior a R$199,00, você terá direito ao frete grátis. Por isso, pode ser uma boa ideia agrupar suas assinaturas em um único pedido para economizar no frete

Infelizmente não é possível parcelar o valor de uma compra de assinatura.

O programa de assinatura Zee.Dog te dá até 12% de desconto nos produtos assinados, além da facilidade de escolher a frequência que deseja receber seus produtos e não se preocupar com nada.

No momento, a Zee.Dog não oferece descontos em outros produtos exclusivamente para assinantes. No entanto, estamos trabalhando para aprimorar a experiência dos clientes e oferecer novos benefícios e vantagens para quem assina os produtos da marca.

Para ficar por dentro de todas as novidades e benefícios oferecidos pela Zee.Dog, é importante acompanhar as redes sociais e se inscrever em nosso newsletter para receber as últimas notícias diretamente no seu e-mail.

Sim, é possível pagar sua assinatura por boleto bancário. Além da opção por cartão de crédito, também é possível optar pelo pagamento via boleto.

Ao escolher essa opção, você receberá um boleto bancário em seu e-mail com o valor a ser pago e a data de vencimento. é importante ficar atento ao prazo de pagamento para evitar atrasos e garantir que seus produtos sejam entregues no prazo correto.

Além disso, é importante lembrar que ao optar pelo pagamento via boleto, pode ser necessário aguardar alguns dias úteis para que o pagamento seja confirmado e sua assinatura, seja efetivada. Por isso, se você precisa dos produtos com urgência, pode ser melhor optar pelo pagamento via cartão de crédito, que costuma ser processado de forma mais rápida.

Nós te avisaremos com antecedência e você não pagará por esse envio.

Sim, é possível alterar o número de assinaturas sem precisar cancelar a assinatura inteira. Para fazer essa alteração, basta acessar sua conta na Zee.Dog e ir até a seção de "Assinaturas". Lá, você poderá ver todas as suas assinaturas atuais e fazer as alterações necessárias.

Para diminuir o número de assinaturas, basta clicar na assinatura que deseja alterar e modificar a quantidade de produtos ou a frequência de envio, de acordo com sua necessidade. É importante lembrar que essas alterações podem afetar o valor final da assinatura, bem como a data de entrega dos produtos.

Após fazer as alterações necessárias, basta salvar as mudanças para que elas sejam aplicadas à sua assinatura. Vale lembrar que essas mudanças só serão aplicadas a partir do próximo envio, então certifique-se de fazer as alterações com antecedência para evitar transtornos ou atrasos na entrega dos produtos.

Você consegue usar um cupom de desconto no primeiro pedido da sua assinatura. No entanto, nos pedidos seguintes da assinatura, o único desconto que será aplicado será o de até 12% para assinantes. Esse desconto é oferecido exclusivamente para quem é assinante.